Договор публичной оферты
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий документ Публичная Оферта представляет собой предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить настоящий Договор и его приложения на указанных ниже условиях (безусловный акцепт) (далее - Договор).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Мискевич Дмитрий Станиславович (ИП Мискевич Д.С.), ИНН: 667109741981, Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта д.2 кв.70. ОГРНИП: 319665800016821.
Покупатель – любое физическое лицо, намеренное заказать или приобрести, либо оформляющее Заказы в интернет-магазине www.redfivehockey.com, либо уполномоченное на получение Товара (Получатель), предоставивший о себе Продавцу контактную и индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронный почты (e-mail), контактный телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется посредством регистрации Покупателя на сайте, а также во время оформления Заказа.
Стороны – Продавец и Покупатель.
Интернет-магазин – официальный Интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: www.redfivehockey.com. Интернет-магазин представляет Покупателю возможность поиска и заказа товара посредством сайта. На сайте Интернет-магазина представлен каталог товаров с ценами, на основе которого Покупатель может сформировать свой заказ, добавив товар в корзину.
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу: www.redfivehockey.com. Сайт администрируется ИП Мискевич Д.С.
Заказ – оформленный должным образом через Интернет-магазин www.redfivehockey.com, либо с использованием телефонной связи по телефону +7 (343) 310-23-23, либо через мессенджеры, а также по средствам иных информационно-телекоммуникационных сервисов предлагаемых Продавцом в указанном интернет-магазине запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине www.redfivehockey.com.
Товар – объект каталога Интернет-магазина, предназначенный для продажи населению с целью личного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателю.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Данный документ является официальной публичной офертой ИП Мискевич Д.С. (в дальнейшем именуемого “Интернет-магазин”) и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки товаров Покупателю.
2.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Покупатель совместно – Сторонами договора Оферты.
2.3. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.4. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Договором.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре. В случае изменения Продавцом условий Договора, изменения вступают в силу с момента их размещения в Интернет-магазине www.redfivehockey.com.
2.6. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, способное принять и оплатить товар, приобретающее или использующее товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, при условии того, что Покупатель имеет доступ к странице заказа.
2.7. В случае проведения стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых в Интернет-магазине www.redfivehockey.com, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции. В случае если иное не установлено в положениях, предусмотренных акцией, применяются настоящий Договор.
2.8. Любая информация о товарах на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.
2.9. Представление Товара описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной или текстовой информации.
2.9. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги Интернет-магазина по средствам заключения прямого договора на поставку товара.
3. РЕГИСТРАЦИЯ
3.1. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации, несет Покупатель.
3.2. При регистрации в Интернет-магазине покупатель указывает логин и пароль, а также адрес электронной почты. Логином может являться адрес электронной почты (e-mail), паролем – любое секретное слово. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Продавец передает, а Покупатель оплачивает и принимает товары на условиях настоящего Договора.
4.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
4.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.
4.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
5. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
5.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
5.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
5.4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1 Продавец имеет право:
6.1.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.redfivehockey.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6.1.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.1.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
6.1.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
6.1.5. Использовать технологию "cookies". Информация, содержащаяся в Cookies, не передается третьим лицам.
6.1.6. Получать информацию об ip – адресе посетителя Сайта www.redfivehockey.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передаче третьим лицам не подлежит.
6.2. Покупатель обязуется:
6.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
6.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
6.2.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
6.2.4. Соблюдать условия настоящей Оферты.
6.2.5. Не использовать товар, заказанный в Интернет-магазине в предпринимательских целях.
6.3. Покупатель имеет право:
6.3.1. Поменять состав Заказа и/или отказаться от заказанного Товара в любое время до его оплаты и/или передачи Товара в Службу доставки.
6.3.2. Вернуть или обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар после его получения в течение 7 календарных дней, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
7. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
7.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, через чат в мессенджере или оформлен Покупателем самостоятельно путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа на Сайте Продавца в сети Интернет.
При оформлении Заказа любым из предложенных способов Покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О., номер телефона и адрес электронной почты Покупателя;
- Ф.И.О. и номер телефона Получателя Заказа (если им является не Покупатель);
- Адрес доставки Заказа;
- Способ доставки.
7.2. Покупатель имеет право оформить Заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина, имеющийся в наличии.
7.3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные и дату доставки Заказа с Покупателем по телефону и/или e-mail. Дата доставки, зависит от удаленности города Покупателя и выбранного способа доставки.
7.4. Покупатель вправе изменить состав Заказа до момента передачи его в Службу доставки.
7.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара или аннулировать Заказ.
7.6. Продавец должен подтвердить Заказ, оформленный клиентом на сайте Интернет-магазина или через чат в мессенджере, посредством телефона и/или электронной почты. В случае неверно указанных контактных данных в заказе, а также, неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
8. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
8.1. Доставку Заказа осуществляет Продавец или Служба доставки. Сроки и стоимость доставки необходимо уточнить у менеджеров Интернет-магазина, способы доставки указаны на Сайте Продавца в разделе «Условия доставки».
8.2. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на сайте. Продавец не берет на себя ответственность за задержки доставки, произошедшие не по вине Продавца. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
8.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки и указывается на этапе подтверждения Заказа.
8.4. Заключением настоящего Договора Покупатель выражает свое согласие совместно с Продавцом предпринимать меры к противодействию мошенничеству, в связи с чем, обязуется при приемке Товара от представителя службы доставки предоставлять последнему документ, удостоверяющий личность Покупателя.
8.5. При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, внешний вид упаковки и качество (явные недостатки) Товара, комплектность, ассортимент Товара. Подпись Потребителя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий Потребителя к количеству, качеству (явные недоставки), ассортименту и комплектности Товара. После приемки Товара Продавец не принимает претензии к Товару в отношении вышеуказанных характеристик Товара.
8.6. В случае если доставка товара произведена в установленные согласованные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара за ранее оказанную услугу доставки.
9. ОПЛАТА ЗАКАЗА
9.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях Российской Федерации. Подробнее о способах оплаты указано на Сайте Продавца в разделе «Условия оплаты».
9.2. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина, непосредственно рядом с его изображением. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму на счет, с которого был осуществлен платеж.
9.3. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, после подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.
9.4. Осуществляя платеж банковской картой в Интернет-магазине www.redfivehockey.com Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме на электронную почту. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.
10. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА
10.1. Аннулирование Заказа полностью или частично производится по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
10.2. При аннулировании предоплаченного Заказа по инициативе Покупателя до момента его получения или в момент передачи Покупателю, возврат денежных средств производится на основании скан-копии подписанного заявления Покупателя или обращения Покупателя по телефону +7 (343) 310-23-23 либо по электронному адресу info@redfivehockey.com с соответствующим требованием и указанием номера Заказа. Возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого производилась оплата, не позднее чем через 10 (десять)дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
В случае изменения реквизитов счета до возврата денежных средств Покупатель обязан уведомить об этом Продавца с предоставлением новых реквизитов счета, в обратном случае Продавец не несет ответственности.
10.3. По предоплаченному Заказу стоимость доставки подлежит возврату в случае, если Заказ был отменен (аннулирован) или не доставлен по инициативе Продавца.
11. ОБМЕН И ВОЗВРАТ
11.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества.
11.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара в течение 7 дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
Возврат стоимости доставки товара ненадлежащего качества производится Покупателю Продавцом в размере расходов, подтвержденных чеком или приходным кассовым ордером от Службы доставки.
11.1.2. Покупатель имеет право произвести обмен Товара надлежащего качества, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после получения Товара от представителя службы доставки (не считая дня его покупки). Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
11.1.3. Продавец не осуществляет обмен и возврат Товара, включенного в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г .
11.1.4. Обмен Товара надлежащего качества, купленного в Интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».
11.1.5. Для возврата товара, купленного в Интернет-магазине, необходимо заполнить, подписать и отправить заявление на возврат товара вместе с Товаром, с указанием причины возврата. Возврат Товара осуществляется по адресу: 620027, г. Екатеринбург, переулок Красный д.5, корп. 1, либо курьерской службой СДЭК, либо другими транспортными компаниями по согласованию с Продавцом. Товар необходимо отправить до пункта выдачи или терминала транспортной компании.
11.2. Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества.
11.2.1. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества, бывший в эксплуатации в течение гарантийного срока, составив письменное заявление.
11.2.2. После принятия заявления от Покупателя проводится внутренняя проверка Товара на качество. Сроки проведения проверки и принятие решения по ней - 20 рабочих дней.
11.2.3. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (товарная накладная), выданный при покупке.
11.2.4. Под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
11.2.5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
11.2.6. Если независимая экспертиза признает качество товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).
12. ГАРАНТИЯ
12.1. Гарантия не распространяется на лезвия коньков, пластмассовые держатели (стаканы коньков), шнурки, клюшки, композитные трубы и крюки к ним. Данные изделия являются расходным материалом и не попадают под условия гарантии.
12.2. Сколы пластика механические повреждения установочного стакана лезвия гарантийным случаем не является.
13. ФОРС-МАЖОР
13.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Вся текстовая информация и графическое изображения, находящиеся в Интернет-магазине www.redfivehockey.com имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
15.1. Подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена на Сайте в разделе «Политика».
16. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
16.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время. Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты в своем Интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
17. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
17.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
17.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.3. Покупатель выражает свое согласие на получение от Интернет-магазина информации о поступлении новых моделей товаров, начале распродаж, специальных акциях и прочей информации о товаре и услугах, которые потенциально могли бы представлять для него интерес.
17.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (343) 310-23-23 или по e-mail info@redfivehockey.com. При этом ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, с которого поступило обращение Покупателя, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии соответствующего распоряжения). Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
